Marta Harff: “El olfato está subvaluado. Los aromas son parte fundamental de nuestras vidas”

La reina de los aromas, un ícono femenino y en perfumería para el hogar. Marta Harff lleva más de 50 años trabajando en el rubro de las fragancias. En los años ’90 sus productos fueron un boom. Llegó a tener 40 locales de la marca que llevaba su nombre, pero unos años más tarde (en manos de un grupo inversor) quiebra. La vida personal tampoco fue fácil: tuvo cáncer a los 37 años.

Sin embargo Marta Harff tuvo coraje para volver a empezar de cero y salir adelante. La incansable emprendedora, referente femenino en el mundo empresarial,  dirige desde hace 11 años Perfumum Bue, su marca de fragancias diversos usos y formatos que logran transmitir un bienestar tanto físico como mental-emocional ya sea en el ambiente o en el cuidado personal, que tiene llegada nacional e internacional.

Marta Harff fue la primera que trajo los difusores de varas, la primera de los bidones de rellenado y la única que trabaja con la lamp, un producto que además de perfumar purifica el ambiente y quita los malos olores de una casa.  En una charla con #Pinta, la empresaria nos habla de sus comienzos, de aromas, de sus novedosos productos,  y de estar alineada con el concepto de sustentabilidad.

– ¿Cuándo y por qué decidiste dedicarte a los aromas?

No fue una decisión, las circunstancias me fueron llevando. El trabajo que realizaba estaba relacionado con los aromas y fui aprendiendo en el camino.  Durante 20 años  usaba los perfumes en los jabones de uso institucional (para empresas y lugares públicos) y luego hice unos jabones muy llamativos con formas de frutas y aroma de frutas, los presentaba  en pilas como una frutería , y ese fue mi comienzo.

– Sos pionera en el rubro y, además, una figura pública con una personalidad resiliente.. Sos consciente de que tu nombre inspira a muchas mujeres?

Es difícil verse en el espejo todos los días, pero la vida me premió con la posibilidad de ser reconocida por las personas que  saben de mi trayectoria.  Mis comienzos  desde  abajo, mi capacitación, y hasta el cáncer de mama y mi maternidad a los 47 años.  Me gratifica y me compromete a seguir dando lo mejor dentro de mi equipo, con los clientes, con los proveedores.  Y a las mujeres, que ahora tienen aún mas posibilidades que las que yo tuve, siempre me brindé a dar pautas y contar mi historia. Me da alegría y me hace feliz.

– ¿Qué crees que hay detrás de los aromas?, ¿Por qué nos atraen tanto?

Los aromas son fundamentales en nuestras vidas, y detrás está el sentido del olfato. Subvaluado y no reconocido explícitamente.  Nuestro sentido del olfato está  totalmente desarrollado al momento de nacer, es un sentido de sobrevivencia que nos permite salvarnos de distintos peligros, especialmente  en la época de las cavernas, cuando no teníamos quién nos  indicara que comer o no, el peligro.  Es el más primitivo de los sentidos que también nos indica lo que está bien: nos dice que no hay peligro, que estamos en casa, qué podemos comer, qué es saludable, hasta la atracción sexual. Todo se percibe a través del olfato, por eso los aromas que están relacionados con hierbas, especies , flores, que se usan en la farmacia y en las comidas también.

La poderosa memoria olfativa, nos conduce inmediatamente a un estado de bienestar  y nos condiciona para estar mejor, no sólo con nuestro entorno sino para trabajar, estudiar, etc.  Hay estudios científicos al respecto.

– Comenzaste con productos para el cuidado personal y años después a explorar el mundo de las fragancias textiles y del ambiente, ¿Por qué crees que le empezamos a dar valor a los aromas del hogar?

Cuando comencé no se le daba importancia a la acción de perfumación ambiental.  Mi primera experiencia y a pedido de la Gerente en su momento del Shopping Patio Bulrich, fue armar la logística y el perfume para perfumar ese gran espacio.  Luego experimenté en forma directa en el local de decoración y arte que tenia con mi marido: Mantova, que lo perfumamos con la misma logística y el perfume que desarrollamos especialmente, que se sentía desde la vereda, y los clientes que se  lo llevaban en un mueble o un objeto de arte estaban impregnados con el aroma y lo querían comprar aunque, no estaba a la venta. Me di cuenta en primera persona de la importancia que tenía el aroma en los ambientes, y cómo condicionaba a las personas.

Por eso cuando comencé con mi nuevo proyecto de Perfumebue,  comencé  con las Varas de bambú (difusor ambiental de varas) que no existían aún en Argentina y que había visto en mis viajes a Italia.- Luego fuimos complementando con  el Textil (aromatizador para textiles en atomizador), luego vino la LampBue (versión de la lámpara catalítica Berger que purifica y perfuma), y finalmente los bidones, con el concepto actual de la Perfumación integral.  Enseñamos, y aconsejamos cómo lograr la mejor perfumación usando los distintos productos, en forma complementaria, e inteligente. Incluyendo el valor de los sustentable y ecológico  en su máxima posibilidad.

– ¿Qué te inspira a crear siempre algo nuevo?

Yo veo la oportunidad como en el caso de la perfumación ambiental, y lo nuevo me inspira, especialmente cuando el desafío es que requiere mas explicación, más trabajo, cómo enseñar a perfumar un espacio, o cómo usar una Lampara catalítica que hemos introducido hace 10 años que están en el mercado especialmente en Europa desde hace más de 100 años. Por ejemplo en España donde acabamos de comenzar la novedad son los Bidones, el concepto de Perfumacion Integral y la Lamp Bue (La Lampara Berger está desde siempre, pero que en muchos casos las tienen y no saben como usarlas). Y nuestro valor diferencial es justamente el trabajo que nos tomamos para mostrar, explicar, enseñar, asesorar y fidelizar.

Por eso ahora el nuevo desafío es la Perfumación Integral, ya que vemos que muchos tienen malas experiencias, porque nadie le explicó cómo usar adecuadamente los perfumes. Además de la calidad, que siempre está relacionada con el resultado. Y es así que aun con productos que no son genuinamente nuevos, nosotros innovamos en su uso.

– Tu línea nueva Serendipia tienen fragancias con una combinación impensada de perfumes (sidra mentolada, praliné, marroquino…) ¿En qué te basaste para estas creaciones?

Esta linea fue una sorpresa  grata incluso para mí, de ahí su nombre Serendepia. Me vino a ver un directivos de una firma Francesa de perfumes que me ofreció sus productos y yo le pedí que me sorprendiera.  Y así lo hizo efectivamente.  Las creaciones son parte de la tarea de las Narices, que hay muy pocos, en este caso es de la zona de Grasse, Francia.

Los perfumes son creaciones artísticas, semejantes a las de un compositor de música.  Mi máxima capacidad está en decir lo que me gusta, y elegir. No es poca cosa. Nunca pedimos réplicas de perfumes, sino desarrollos originales.

Me gustaron tanto que tuve dudas de sacar algunos de ellos como ambientales, sino como personales.  Y luego pensé el camino va a ser que luego también los usen como personales y este es el nuevo desafío. Intuitivamente algunos clientes ya lo estaban haciendo y nos lo comentaban:  Yo uso el Nardo en mi persona, a mi me gusta el Rosa Té para usarlo yo….

– También incorporaste un concepto innovador: los bidones de rellenado… ¿Por qué este formato?

El concepto innovador de los bidones, vino de escuchar a los clientes:  tenían los frascos, las varas, no querían seguir comprando más frascos, con lo que estuvimos pensando como dar respuesta a esa demanda.  El camino de los bidones fue de prueba y error, hasta que nos dimos cuenta de que el cliente era eso lo que quería, y terminamos haciendo una matriz para unbidón elegante.  Que es de material reciclado y es a su vez reciclable.-

– El futuro va por la sustentabilidad … ¿Cómo es crear una fragancia responsable con el medio ambiente?

La sustentabilidad es ya parte de nuestra cultura y nosotros tratamos desde siempre y ahora más aún,  de no hacer nada que no sea estrictamente necesario. Cajas, etiquetas, envases, que no son necesarias no las usamos.  No usamos nunca aerosoles.

Nuestro concepto del reciclado y rellenado es parte de esta cultura y nuestra propuesta incluye en enseñar y promover a nuestros clientes, con los beneficios incluso económicos que les resulta. Un bidón de la misma idéntica calidad que los frascos, equivale a 6 frascos de 250ml y representa un ahora del 40% en el costo. Como a su vez enseñamos en la rutina diaria de uso de los productos podemos indicar con bastante certeza el tiempo que les va a durar.  Otra opción es compartir con familia y amigos y así beneficiarse de sus beneficios económicos.  Tenemos hasta un programa de Kit de Perfumacón Inicial,  uno de consumo Semestral y otro Anual.-

En especial la perfumería ha ido mutando a los desarrollos químicos de aquellos productos de origen animal , y aquellos cuya producción natural no es posible  como la rosa, el jazmín , la vainilla que ya son químicos.

– Tantos años de trabajo en este ámbito.. ¿Qué buscas en tus nuevos proyectos?

Los nuevos proyectos que busco son los que me permiten siempre responder a una necesidad de los clientes, tanto sea escuchando lo que nos solicitan y no tenemos, como ver aquellos productos que son nuevos o desconocidos, pero que responden a una necesidad aunque sea latente.-

– Por último, ¿Cómo elegimos la fragancia ideal para nuestros ambientes?

El perfume tiene que gustar, cada persona es única.  El perfume nos representa, pero no buscamos que nos reconozcan por la marca del perfume, sino por justamente el aroma único que se forma al mezclarse con el aroma propio de una casa, con el personal de cada uno y  con el perfume que le introducimos por la acción de las varas ( las 24 horas los 7 días) y el textil que se usa en forma diaria, anclando el aroma en tapizados, cortinas, alfombra, ropa de cama , y hasta en nuestra ropa y persona.

La LampBue, que elimina malos olores , purifica y perfuma sutilmente. Y por ultimo el DifusorUltrasónico con sus propiedades de neutralizar los iones positivos ( que son los malos) de las pantallas, y humidificar los ambientes calefaccionados.- Estos últimos se usan con aceites esenciales 100% naturales por sus propiedades aromaterapeuticas.

Por eso la recomendación es probarlo , dentro de nuestra variedad de mas de 26 aromas diferentes, tenemos  opciones para todos los gustos.-

 

En Instagram: @perfunumbue_oficial

 

 

 

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