Carolina Aulita es licenciada en Relaciones Públicas, vive en City Bell y creó el blog Caza Hogar. Guillermo Fossati es profesional en Turismo, y vive en Gonnet. Este 2020 los unió el negocio inmobiliario en C21 Mitoff. Juntos han decidido traccionar el negocio inmobiliario con una propuesta muy original: darle vida a los espacios de las propiedades que están a la venta con una performance de algún artista en formato video. “Buscamos generar experiencias y que los clientes conecten desde una manera diferente con su próximo hogar. Las casas se viven se disfrutan y cada persona en particular lo puede disfrutar de una manera diferente”, nos cuenta Carolina.
“Como primer paso nos propusimos hacer el video en un departamento que tenemos a la venta en 61 entre 15 y 16”, cuenta Guillermo. “Al estar desocupado nos permitió el despliegue en un ambiente que merecía ser destacado: piso de parquet, grandes ventanales y una vista hermosa de la ciudad. Pensamos en la bailarina Cami Lonigro como nuestra primer protagonista, y la invitamos a disfrutar esa mañana”. “La buena predisposición y profesionalismo de Camila nos facilitó muchísmo el trabajo, al igual de la participación de Fede Del Oro quien estuvo a cargo de la filmación, fotos y edición y pudo lograr el producto final tal como lo imaginamos”, agrega Carolina.
En una charla con #Pinta, aprovechamos para hablar sobre el proyecto que tienen en común, cómo se vive hoy en día el negocio inmobiliario, cómo pensaron en una comunicación para diferenciarse del resto.
– Ustedes vienen de profesiones muy distintas ¿Cómo llegan a ser asesores inmobiliarios?
G: – Siempre tuve ganas de emprender en el rubro inmobiliario, disfruto de acompañar a las personas a cumplir sus proyectos. Mi experiencia laboral me ha demostrado que me gusta ayudar y me pone muy felíz cuando todo se concreta; siempre me desempeñé en empresas de servicio y es algo natural.
C: – Desde mediados 2018 me encuentro inmersa en este gran mundo, lugar donde pude integrar toda mi experiencia laborar y mis pasiones: decoración, ambientación, fotografía, arquitectura… Descubrí que me encanta acompañar a las personas en este proceso.
Nos capacitamos constantemente para ser cada día mejores profesionales, Nos gusta estar actualizados con las novedades del sector y estar al tanto de las últimas tendencias.
– ¿Cómo es trabajar en equipo?
C: – Somos parte del ADN de C21 Mitoff, lugar donde se promueve el día a día como forma de trabajo en equipo. Poder apoyarse en el compañero es fundamental para este trabajo y también complementarse sin duda mejora el desempeño y trasciende al cliente. En este caso con Guille nos desafiamos a pensar juntos algo diferente, producir y crear este tipo de contenido para poder implementarlo de aquí en adelante como parte de nuestro servicio integral como asesores inmobiliarios.
Los fines de semana visitamos mucho el Club de Campo, Campos de Roca II. Guille con su experiencia en turismo, arma unos super recorridos y destaca cada punto del barrio, centrándose en las necesidades de los clientes y en dónde priorizarían vivir.. tiene esa mirada. Yo me vuelco más para el diseño, la deco, la arquitectura de las casas que tenemos a la venta. Así es como nos complementamos y conectamos con los clientes.
G: – Cada uno tiene su impronta y personalidad, pero coincidimos en este abordaje desde lo comunicacional y el servicio, buscamos innovar con pequeñas acciones, siempre sabiendo que hay mucho por mejorar y que es un camino que recién comienza. Esto es solo una pequeña parte de nuestro trabajo…
– El video de cómo poder vivir y disfrutar de una propiedad ha tenido muy buena repercusión en las redes ¿Qué buscan con esta original acción comunicacional?
C: – Además de generar experiencias y destacar ese ambiente o lugar de la casa que es diferenciador, nuestra idea también es generar comunidad dando visibilidad a los protagonistas de los videos. Somos emprendedores buscando ser cada día mejor en lo que hacemos.
G: – Los protagonistas no son elegidos al azar. Cada propiedad tendrá un protagonista elegido para vivir y disfrutar en las propiedades. Animarse para nosotros fue un todo desafío pero fue algo que implementamos para que sea una acción que sea parte de nuestra rutina de trabajo
C: – Se vienen nuevos videos, con nuevas propiedades, barrios, y mucho más, con nuevos protagonistas contando muchas historias y viviendo muchas experiencias.
– El confinamiento nos acercó nuevas rutinas en el hogar ¿ves un cambio en la demanda de los clientes?
C: – Sí, totalmente; hay un antes y después. Cambiaron las necesidades. Lo hogares se convirtieron en colegio, oficina, gimnasio, refugio. Hoy más que nunca necesitamos propiedades que apunten a la calidad de vida de quienes la habitan, ambientes más espaciosos, luminosos, con un poco de patio, verde. Y hemos visto que la gente busca en barrios cerrados más alejados de la ciudad; familias que buscan otro tipo de vida.
G: – También hay gran demanda de terrenos y lotes aprovechando el valor de construcción más bajo de los últimos 20 años e inversión en proyectos en pozo; pero sin duda, hoy las personas buscan departamentos que sean más espaciosos, con balcones espacios, con terrazas, piletas, están más atentos a los planos, a la distribución, a la orientación del edificio.
– ¿Cuál es el fuerte del asesoramiento personalizado?
C: – La clave es entender que no trabajamos con propiedades sino que acompañamos a todas esas personas que necesitan comprar o vender, con proyectos, sueños. El factor humano es fundamental, Estar siempre atento a las necesidades, escuchar, acompañar, asesorar de manera integral estar presentes y activos durante todo el proceso planificando paso a paso. Nosotros hablamos de la importancia de las 3 C: compromiso, confianza y conocimiento.
– ¿Qué es lo que primero se le pregunta al cliente?
G: – Lo principal es generar conexión con el cliente, conocer cuál es su proyecto, qué espera de nosotros como asesores inmobilarios y nuestro servicio. Contar con toda esa información nos permitirá planificar acciones para que las cosas pasen.
Para contactar: +54 9 221 598 0165 (Guillermo) / +54 9 221 501 5940 (Carolina)
En las redes: @guille.fossati.c21mitoff / @carocasahogar.c21
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